Desde que los medios tradicionales quedaron obsoletos, las empresas han buscado canales digitales para llamar la atención y tener contacto con los usuarios. Los chatbots o bots de conversación han sido una de las alternativas más usadas, y es que hacen felices tanto a empresas como consumidores.
A continuación, te presentamos algunas ventajas y desventajas para que puedas decidir si la adquisición de un chatbot es adecuada para tu empresa.Read more
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